Скорее всего, проблема связана с устаревшим плагином Adobe Flash Player — браузер в целях безопасности блокирует его выполнение. Обновите Flash Player или используйте другой браузер.
Скачать Flash Player можно здесь: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/
Важно: Google Chrome по умолчанию запрещает использование Flash на сайтах. Чтобы пользоваться кнопками, включите поддержку Flash для сайта сервиса.
См. также справку Google: https://support.google.com/chrome/answer/6258784
